Politika privatnosti
MITER International d.o.o. se zalaže za bezbedan boravak korisnika na svom sajtu, uz strogo poštovanje Vaše privatnosti. Lične podatke prikupljamo i obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime MITER International d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni MITER International d.o.o. (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Koje podatke prikupljamo
Uz Vašu saglasnost prikupljamo podatke koje sami unosite: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona i adresu za isporuku. Sa Vašeg uređaja se mogu prikupljati i tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, vreme pristupa i adrese posećenih stranica.
Podatke koristimo isključivo da bismo obradili i isporučili porudžbine, komunicirali sa Vama u vezi sa kupljenim proizvodima i pružili korisničku podršku, za održavanje i analizu rada sajta, kao i – uz Vašu saglasnost – da bismo Vas obaveštavali o proizvodima i promocijama. Podatke obrađujemo i kada to zahteva zakon ili nalog nadležnog organa. Pristup podacima imaju samo lica kojima su neophodni za realizaciju ugovora o prodaji.
Registracija
Registracija se vrši popunjavanjem formulara za registraciju. Članovi su dužni da čuvaju svoju lozinku i ne otkrivaju je trećim licima; u suprotnom su odgovorni za štetu nastalu takvim korišćenjem naloga. Nije dozvoljena registracija sa tuđim ličnim podacima.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Kolačići (cookies)
Na sajtu koristimo kolačiće funkcionalnosti (za rad korpe, prijave i podešavanja), kolačiće analitike (za merenje posećenosti i rada sajta) i kolačiće marketinga (za prikaz relevantnih oglasa). Više o tipovima kolačića: policies.google.com/technologies/types. Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u podešavanjima pretraživača; sajt će i dalje raditi, ali neke funkcije možda neće biti dostupne.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje svojih podataka, kao i pravo da povučete saglasnost i odjavite se sa mailing liste. Zahtev pošaljite na online@miter.rs.
Korisnički servis
Za sve informacije o proizvodima, narudžbini, isporuci, reklamaciji ili otkazu narudžbine obratite nam se:
- telefonom: +381 11 405 80 88, radnim danima,
- e-mailom: online@miter.rs,
- poštom na adresu: MITER International d.o.o., Svetozara Markovića 48/1A, 11000 Beograd.